
\
Voor de zorgprofessionals binnen de gehandicaptenzorg is het niet altijd mogelijk om het gedrag van de cliënten te begrijpen. Cliënten voelen zich soms onbegrepen, machteloos, gefrustreerd of verveeld. Het uiten van deze gevoelens is moeilijk of niet mogelijk. Bij deze groep spreken we dan ook over ‘Moeilijk Verstaanbaar Gedrag’. Dit onbegrip leidt tot escalaties.
Tijdens een escalatie komt de veiligheid van de zorgprofessionals potentieel in het geding. Van groot belang is dat de zorgprofessional kan alarmeren voor hulp. Samen staan zorgprofessionals sterk en is de situatie te de-escaleren.